La recente ricerca globale intitolata “Il gioco dei super saldi: chi è il vincitore? Uno studio su come compriamo e paghiamo,” commissionata da Arlington Research per conto di Kaspersky, si propone di esplorare le opinioni dei consumatori e il loro comportamento d’acquisto durante eventi promozionali come il Black Friday e il Cyber Monday.
L’88% degli acquisti avviene durante il Black Friday e il Cyber Monday
Secondo i risultati dell’indagine condotta da Kaspersky, in Europa l’88% degli acquisti avviene spontaneamente durante il Black Friday e il Cyber Monday. Sorprendentemente, i social media giocano un ruolo significativo nei risultati delle vendite, con il 45% dei follower che cerca di ottenere le offerte speciali consigliate dai loro influencer e blogger online preferiti. A livello globale, le donne (22%) emergono come acquirenti più attente ai super saldi rispetto agli uomini (17%), e la stragrande maggioranza degli intervistati (69%) è disposta ad aspettare questi grandi eventi per ottenere le migliori offerte.
Il Black Friday e il Cyber Monday sono diventati appuntamenti di vendita di grande popolarità a livello mondiale, coinvolgendo milioni di consumatori. Le vendite online del Black Friday sono cresciute del 3,5%, raggiungendo i 65,3 miliardi di dollari a livello globale nel 2022. Inoltre, i consumatori hanno speso 1,14 migliaia di miliardi di dollari online durante le festività, come evidenziato dall’indagine di Salesforce sul resoconto delle vendite. Kaspersky ha esplorato il comportamento degli utenti in relazione a queste importanti ricorrenze di vendita.
Si compra anche ciò… che non serve
I risultati dell’indagine rivelano che la maggior parte dei consumatori cede alle offerte promozionali durante il Black Friday o il Cyber Monday, acquistando spesso qualsiasi cosa, indipendentemente dalle intenzioni iniziali. In Europa, l’88% degli intervistati acquista spontaneamente in questi giorni, di cui il 50% lo fa spesso o addirittura sempre. Blogger, amici e parenti influenzano notevolmente gli acquisti impulsivi, con il 45% dei partecipanti disposto a comprare un prodotto consigliato dai blogger e il 40% a seguire suggerimenti da amici o familiari.
Globalmente, le donne risultano essere le più propense a fare shopping durante i super saldi, con il 22% che afferma di fare sempre acquisti impulsivi durante il Black Friday e il Cyber Monday, rispetto al 17% degli uomini. Il 23% degli intervistati di età compresa tra i 25 e i 34 anni dichiara di comprare sempre qualcosa in modo spontaneo durante questi eventi, una percentuale significativamente maggiore rispetto agli altri gruppi di età.
Gli utenti aspettano pur di risparmiare
Riguardo all’importanza dei grandi eventi promozionali, il 60% degli europei è disposto ad aspettare il Black Friday o il Cyber Monday per ottenere le migliori offerte. Mentre il 64% dei consumatori pianifica anticipatamente i propri acquisti importanti nel periodo precedente a questi eventi, cercando di massimizzare gli sconti e le offerte speciali.
Marina Titova, Vice-President, Consumer Product Marketing di Kaspersky, ha commentato l’entusiasmo senza precedenti per lo shopping online e offline durante il Black Friday e il Cyber Monday in Europa. Ha sottolineato l’importanza della sicurezza nei pagamenti online e ha consigliato l’utilizzo di soluzioni come Kaspersky Premium per proteggere i dati personali e finanziari, evitando potenziali truffe online.