Nel panorama dei consumi delle famiglie Millennials e GenZ, emerge chiaramente il ruolo centrale della community e dei consigli da parte di persone fidate. Le mamme, in particolare, considerano determinanti i suggerimenti di altre mamme (91%) e quelli degli specialisti (87%), insieme al web (90%), per prendere decisioni d’acquisto informate.

L’uso dei social media diventa cruciale: Instagram è la piattaforma prediletta dalle mamme più giovani, con TikTok in crescita tra le giovanissime, mentre i papà optano più spesso per YouTube. I social, dunque, non sono più solo luoghi di intrattenimento, ma vere e proprie fonti di informazione e ispirazione per queste generazioni.

Come cambiano i ruoli di mamma e papà: il punto sulle responsabilità

Il tradizionale equilibrio dei ruoli sembra persistere, con le mamme che ancora si fanno carico della gestione domestica e della cura dei figli in modo prevalente. Secondo lo studio “Focus Mamme” di BVA Doxa, il 70% delle mamme si identifica come figura di riferimento per la cura dei figli, mentre i papà percepiscono una condivisione maggiore, con il 57% che ritiene equa la ripartizione dei compiti tra i partner.

Tuttavia, solo il 26% delle mamme si sente adeguatamente supportato dal partner, una percezione ben diversa rispetto al 44% dei papà.

Mamme e acquisti: il peso dei consigli e del digitale

Le mamme con figli tra 0 e 4 anni cercano conferme nella community e nei canali digitali: il 91% delle intervistate considera i consigli di altre mamme fondamentali, seguiti dalle opinioni degli esperti (87%). La comunicazione diretta dei brand, in crescita rispetto agli anni precedenti, permette una connessione immediata e trasparente con i consumatori.

Il sito web aziendale è il canale preferito per ottenere informazioni (62%), acquistare online (55%) e partecipare a programmi di fedeltà (53%). Anche Instagram è importante, usato da quasi una mamma su due per aggiornamenti su prodotti e iniziative.

Social media e genitorialità: dove si informano le famiglie?

Per affrontare le sfide della genitorialità, le mamme si affidano a figure esperte e consigli digitali. Instagram risulta la piattaforma di riferimento per l’81% delle mamme, seguita da TikTok tra le più giovani.

Il 63% delle mamme segue influencer specializzati in famiglia e genitorialità, attratte dalla possibilità di ricevere consigli utili (75%) e contenuti di valore.

Il tema salute: sui social gli esperti vengono ascoltati?  

Sulla salute dei figli, le mamme si affidano sempre più a medici e specialisti presenti online: il 71% li considera utili. Competenza e affidabilità sono i principali motivi di questa preferenza, con quasi la metà delle mamme pronte a seguire consigli online se provenienti da fonti accreditate.